La transformation digitale de Payot sur Shopify
Acteur historique et incontournable de la cosmétique, la marque Payot souhaitait franchir un nouveau cap dans sa stratégie digitale. La marque évoluait sur une plateforme historique présentant une dette technique devenue bloquante : maintenance chronophage et limitations fonctionnelles freinant l'innovation.
Repartir sur des bases saines avec Shopify Plus
L'objectif de cette migration vers Shopify Plus était triple :
- Fiabiliser le socle technique pour supprimer les risques de régression.
- Optimiser la performance (vitesse, conversion) pour soutenir les ambitions de croissance en France et à l'international.
- Aligner l’expérience digitale avec l’image premium de la marque, en proposant un parcours immersif, fluide et inspirant.
Une expérience UX/UI pensée pour accompagner l’utilisateur vers une routine beauté
Le design a été entièrement repensé pour incarner l'expertise et la sensorialité des produits Payot, tout en servant la conversion.
Dès l’arrivée sur le site, l’immersion est au rendez-vous. Des formats inspirés des stories, nourris par des contenus UGC, viennent humaniser la relation et dynamiser le parcours d’achat, notamment sur mobile.
L’ensemble repose sur une approche mobile-first, avec une interface épurée, lisible et pensée pour réduire au maximum les frictions jusqu’au check-out.
Une architecture technique adaptée aux spécificités du métier
Au-delà de l'intégration native, ce projet a nécessité une expertise technique pointue pour répondre aux exigences du secteur beauté :
- Module d'échantillonnage sur-mesure : développement spécifique d'une fonctionnalité permettant l'ajout d'échantillons et de produits offerts au panier. Ce levier est crucial dans la cosmétique pour favoriser la découverte produit et augmenter le panier moyen.
- Stratégie de fidélisation (Loyoly) : intégration avancée du programme de fidélité pour récompenser l'engagement client et favoriser le réachat.
- Store Locator : mise en place d'un outil de localisation performant pour générer du trafic vers les instituts et points de vente partenaires.
- Migration des données : transfert sécurisé de l'historique clients et commandes pour assurer une continuité de service lors de la bascule.
Pourquoi Shopify Plus s’est imposé naturellement ?
Le choix de Shopify Plus s'est imposé comme la réponse évidente aux enjeux de Payot.
La plateforme offre une stabilité et une performance capables d’absorber de forts pics de trafic, tout en garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs.
Côté équipes, l’autonomie est renforcée : création de landing pages, animation commerciale, tests marketing… tout peut désormais être piloté sans dépendance technique.
Enfin, l’architecture est prête pour l’international, avec des fonctionnalités natives multi-langues et multi-devises, facilitant l’ouverture de nouveaux marchés.
Conclusion
Cette migration de Prestashop vers Shopify Plus a permis à Payot de transformer une contrainte technique en avantage concurrentiel. La marque dispose désormais d'un outil performant, stable et évolutif, parfaitement aligné avec son image premium et ses ambitions de croissance internationale.
