Pérouse Paris : refonte Shopify pour une expérience sur-mesure
Fondée il y a 10 ans, la maison de joaillerie Pérouse Paris disposait d'une boutique en ligne agissant principalement comme vitrine. La marque souhaitait franchir un cap : professionnaliser sa présence digitale, unifier le parcours client et transformer son site en un véritable canal de vente performant.
Une expérience UX/UI premium, au service de la joaillerie en ligne
Pour traduire l’élégance de la marque sans jamais compromettre la performance, nous nous sommes appuyés sur un thème robuste et élégant. L’intégration a été réalisée à partir des maquettes de la marque, avec un travail d’ajustement précis afin de respecter fidèlement l’identité visuelle.
Le site adopte un minimalisme assumé, laissant toute la place aux visuels produits et renforçant la perception haut de gamme.
Le parcours d’achat a fait l’objet d’une optimisation poussée, en particulier sur les fiches produits, un point clé en joaillerie. Les sélecteurs de variantes ont été conçus pour gérer simplement des personnalisations complexes (taille, métal, gravure), sans friction pour l’utilisateur.
Enfin, l’expérience a été pensée en mobile first, afin de répondre aux usages d’une clientèle exigeante et connectée, avec un niveau d’exigence identique sur mobile et desktop.
Rassurer, conseiller, convertir grâce à des leviers clés
Dans la joaillerie, l'achat en ligne nécessite un niveau de confiance absolu. Nous avons conçu le site pour offrir un conseil sur-mesure, digitalisant l'expertise du vendeur en boutique :
- Leviers de Réassurance : Valorisation de la transparence via des contenus dédiés aux lieux de fabrication et à la provenance des pierres, essentiels pour justifier le positionnement prix.
- Proximité Client : Intégration de modules de prise de rendez-vous (showroom ou visio) et boutons de contact contextuels sur les fiches produits (questions sur la taille, le porté), levant les derniers freins à la conversion.
Un socle technique pensé pour la performance et la scalabilité
La réussite de ce projet repose sur une architecture de données complexe et parfaitement orchestrée, nécessitant une expertise pointue en flux e-commerce.
- Architecture de Flux Sur-Mesure : Orchestration d'un écosystème interconnecté reliant le catalogue produits, le site Shopify et l'outil de gestion de l'atelier.
- Automatisation des Processus : Mise en place de connecteurs spécifiques assurant la remontée automatique des commandes vers la production. Cette synchronisation garantit une continuité parfaite entre la vente digitale et la fabrication physique, sans ressaisie ni rupture de flux.
- Migration & International : Reprise intégrale de l'historique clients et configuration multi-marchés (Shopify Markets) pour accompagner le développement de la marque.
Conclusion
En relevant le challenge d'une mise en ligne en seulement 4 semaines, l'agence a doté Pérouse Paris d'un outil e-commerce performant, stable et esthétique, prêt à performer dès le lancement pour les fêtes de fin d'année. Une transition maîtrisée qui pose les bases d'une croissance digitale pérenne.
