La performance e-commerce

Afin d’analyser la performance de votre site e-commerce, l’utilisation de Key Performance Indicator est indispensable. Un KPI permet de mesurer l’efficacité de vos actions en ligne, en fonction de votre objectif. Pour permettre une analyse complète des actions digitales, il en existe différents types : les indicateurs commerciaux, SEO ou de conversion, etc.

Performance e-commerce
On en parle ?

Pourquoi suivre des indicateurs de performance e-commerce ?

Le suivi des KPI vous permet d’optimiser votre stratégie, de prendre des décisions et de mettre en place des actions spécifiques, à la fois adaptées à votre cible et à vos objectifs. Des indicateurs de performance e-commerce bien utilisés vous permettent de faire face aux problèmes avec objectivité, afin de concevoir des solutions concrètes et efficaces plus rapidement.

Particulièrement utiles pour analyser les données liées au trafic sur votre site Internet, les KPI liés au nombre de prospects et leads générés permettent d’analyser le nombre de visiteurs récurrents et le nombre de nouveaux visiteurs par session sur votre site. Ce type d’indicateur de performance e-commerce peut également apporter plus d’informations sur le nombre de visiteurs sur votre site en fonction du canal d’acquisition utilisé.

Les KPI en lien avec la génération de leads

Les indicateurs de performance e-commerce liés au parcours de conversion

Ce type d’indicateur clé de performance e-commerce permet, entre autres, d’analyser le taux de conversion sur votre site, mais également le taux de rebond ou le taux d’abandon de panier. Il offre également la possibilité de consulter le panier moyen et le nombre d’articles achetés par commande. 

Parce qu’il existe de nombreux autres KPI, Axome vous propose un accompagnement concret pour vous aider à déterminer les indicateurs clés de performance e-commerce les plus pertinents pour votre activité. En fonction de vos objectifs et de votre stratégie digitale, nos experts du e-commerce assurent pour vous un suivi complet des indicateurs et vous proposent des solutions d’optimisation tournées vers la performance et le retour sur l’investissement.

Axome détermine les indicateurs à suivre pour mesurer la performance e-commerce de votre site