Accompagnement et pilotage e-commerce

Développer votre e-commerce

Employer les outils du marketing sur le terrain digital. L’objectif est de gagner en visibilité et de séduire des clients. Pour parvenir à atteindre vos objectifs, plusieurs outils sont à votre disposition. De l’acquisition de trafic jusqu’à la fidélisation de votre clientèle, en passant par l’analyse de vos résultats, nos équipes sont présentes pour vous accompagner et vous conseiller.

Analyse des données

 

Chez Axome, l’accompagnement webmarketing débute par un audit de votre projet web. À partir de vos données ou de celles disponibles pour votre marché (benchmark), il faut identifier les bons leviers afin d’optimiser votre offre commerciale. Votre chiffre d’affaires, le panier moyen de vos clients ou encore votre taux de conversion sont autant de points clés (KPI) à surveiller attentivement. 

Le but est d’optimiser votre site e-commerce afin d’en optimiser le référencement (SEO) et, par conséquent, d’en accroître le trafic. L’analyse de ces données permet également de concevoir des opérations marketing efficaces : recours à de la publicité ciblée (SEA), campagne d’e-mailing, etc. Car, plus vous aurez de visiteurs sur votre site, plus vous aurez de chance de gagner des clients.

 
accompagnement pilotage - UX

Focus sur l’expérience utilisateur

Après l’analyse de votre marché et de votre business, il faut s’atteler à proposer l’expérience utilisateur (UX) la plus pertinente possible. 

Sur votre e-commerce, il faut réussir à proposer le meilleur parcours client possible. Le but est d’éliminer tout ce qui pourrait constituer un frein au passage à l’achat. Car, pour devenir un client, un simple visiteur a besoin d’être correctement orienté et rassuré.

La conception de votre plateforme e-commerce joue donc un rôle majeur. Toutes les informations indispensables à un client potentiel doivent être disponibles (contenu) et facilement accessibles (ergonomie). Le but est de proposer le bon contenu, sous la bonne forme afin d’accroître sa clientèle.

Tout ce travail d’analyse permet ensuite de proposer des actions concrètes à mettre en œuvre.

Des actions concrètes à mettre en place

De la réalisation de pages produits à la mise en place d’une campagne d’e-mailing en passant par l’ergonomie de votre site et l’optimisation de votre parcours client, les pistes d’évolution sont nombreuses. 

Pour parvenir à séduire des clients sur le web, il faut mettre en place une stratégie adaptée à votre marché et à vos cibles. Chez Axome, nous sommes en mesure de vous accompagner afin d’optimiser votre commerce en ligne.

accompagnement pilotage 2
Quelques témoignages

Nous pouvons qualifier Trenta comme une bonne agence sachant répondre efficacement à tous les aspects à la fois techniques et graphiques, dotée d’une excellente connaissance de tous les outils et pouvant apporter de nombreuses propositions et solutions à ses clients.

Nous travaillons avec Trenta depuis 1 an. Une agence sérieuse, réactive et agile.

Toujours proches de nous, j’apprécie nos échanges en mode table ronde, leur écoute, leur disponibilité, leur implication dans les projets.

La team Axome nous accompagne efficacement depuis la refonte du site mi-2015 et a toujours su répondre à nos problématiques, aussi spécifiques soient-elles, avec brio…”