Refonte graphique ou structurelle, migration vers une nouvelle solution de gestion de contenu… La nature de l’intervention dépend de l’état des lieux, des objectifs et de la stratégie marketing adoptée.
Dans tous les cas, il s’agit de booster les performances e-commerce en améliorant l’expérience utilisateur. En général, une boutique en ligne qui n’a pas bougé depuis 4 ans ne répond plus aux usages des internautes.
C’est aussi un moyen efficace de gagner en visibilité. D’abord, parce qu’un design qui répond aux standards actuels séduit et attire l’attention des internautes. Ensuite, parce que la refonte permet aussi de revoir l’optimisation des balises titles et meta description. Enfin, revoir la structure technique favorise une meilleure indexation sur les moteurs de recherche.
En tant qu’agence e-commerce spécialisée Prestashop et agence partenaire Shopify, Axome vous conseille, vous accompagne et assure la refonte de votre site e-commerce. Vous hésitez ? On vous donne trois bonnes raisons pour franchir le pas, et lancer la refonte de votre site internet.
1. Votre site e-commerce est techniquement dépassé
Une boutique en ligne obsolète souffre d’un taux de rebond élevé. En cause ? La déception des usagers face aux frictions qu’ils peuvent rencontrer : bug, temps de chargement trop long, difficultés sur mobile…
Les solutions e-commerce comme Prestashop ou Shopify sont en constante évolution. C’est pourquoi il est recommandé d’adopter la version la plus récente de votre solution. C’est le seul moyen de bénéficier d’un support efficace et d’utiliser les modules les plus récents et les plus pertinents.
La refonte technique consiste donc souvent à migrer le site sous la dernière version du CMS. Mais il est aussi possible de migrer un site e-commerce vers une solution plus adaptée aux nouveaux besoins de l’entreprise.
La refonte structurelle d’un site internet vient aussi en écho à sa stratégie marketing globale. Elle permet en effet de proposer de nouvelles fonctionnalités et d’augmenter le CA généré par la vente en ligne.
Enfin, certaines spécificités comme la navigation mobile doivent absolument être prises en compte. Aujourd’hui, les internautes naviguent sur smartphone, achètent directement via les réseaux sociaux. Ils demandent toujours plus de fluidité et de sécurité. Il faut suivre les dernières évolutions techniques pour les séduire !
2. L’expérience utilisateur n’est pas optimisée
L’expérience utilisateur, user experience ou UX pour les intimes, est un élément de plus en plus stratégique pour se démarquer de la concurrence. Optimiser l’UX, c’est prendre en compte les habitudes de navigation des internautes pour améliorer l’efficacité de la boutique en ligne.
Il s’avère donc essentiel de mettre régulièrement en perspective l’organisation de son site avec les tendances du e-commerce. Les internautes font spontanément plus confiance à un site qui répond aux standards UX design du moment. Jouez la carte de la réassurance pour améliorer vos ventes !
Avec Axome, vous pouvez activer plusieurs leviers lors de la refonte de votre site e-commerce afin d’optimiser l’UX :
- l’arborescence
- l’ergonomie
- le design graphique
Indispensable pour convertir, le tunnel de vente doit répondre aux codes du e-commerce du moment. Pensez également aux boutons call-to-action pour diversifier vos ventes ou augmenter le panier moyen.
3. Vos performances e-commerces stagnent
Vous avez investi dans un site e-commerce qui ne tient pas toutes ses promesses ? Comme on l’a vu, des « failles » au niveau de la structure augmentent le taux de rebond.
Une refonte de votre site internet permettra de régler les problèmes de lenteur ou de contenu mal optimisé. Mais une migration, c’est aussi l’occasion de repenser son commerce en ligne.
Au-delà du cahier des charges technique, Axome vous aide à augmenter votre taux de conversion grâce au suivi webmarketing. Notre équipe peut vous accompagner à stimuler vos performances e-commerce : suivi et analyse de vos KPIs (Key Performance Indicator), propositions d’actions…
L’équipe Conseil & Stratégie de l’agence e-commerce Axome peut également vous accompagner dans la définition d’une stratégie de contenu adaptée à vos objectifs.
Pour que votre boutique en ligne reste un outil fiable et souple, choisissez une refonte sous une solution facile à administrer. Vous pourrez ainsi ajouter des fonctionnalités et garderez la main sur la création de contenu.