Les autres agences du groupe 30A : TrentaBarony

KPI et reporting

Suivi de vos performances

Les indicateurs clés de performance, ou KPI (pour Key Performance Indicator), sont des données qui, lorsqu’elles sont biens analysées, permettent de vous aider à optimiser votre stratégie sur les réseaux sociaux. Le suivi KPI et reporting est essentiel au pilotage de votre activité e-commerce.

Des données indispensables

Le suivi précis et régulier des indicateurs clés de performance permet de suivre l’évolution et l’impact de votre stratégie votre site e-commerce. Ces données permettent, entre autres, de suivre le taux d’engagement de vos clients, de visualiser l’évolution de votre audience ou encore de visualiser le pourcentage d’ajout au panier d’un produit, etc. Un ensemble de données qui permet de dresser un état des lieux de votre activité sur le web.

Un suivi rigoureux et régulier de ces données permet d’optimiser votre stratégie e-commerce.

Suivi précis et optimisation

Collecter ces données est un travail indispensable. Pour cela, nos équipes maîtrisent supermetrics, un outil efficace dans la collecte des KPI. À partir des données que cette solution récupère, il est possible de concevoir un tableau de bord. C’est un outil de suivi qui permet de schématiser les grandes tendances qui résultent de votre activité e-commerce. On parle alors de « reporting ».

La finalité de ce travail est de dresser un état des lieux objectifs des performances de votre activité en ligne. Et ainsi identifier de potentiels leviers d’optimisation ou, à l’inverse, identifier les axes prometteurs sur lesquels insister. Un suivi rigoureux et régulier de ces données disponibles permet d’optimiser vos performances.

Atteindre vos objectifs

Le suivi attentif de ces KPI vous permet de suivre l’évolution des performances de votre stratégie marketing sur votre site web. Et, plus important encore, d’en mesurer l’impact de vos actions sur votre chiffre d’affaires.

Il est dès lors possible d’estimer la rentabilité de vos efforts et d’en calculer le retour sur investissement. Bref, cela vous permet de mesurer la justesse des moyens mis en œuvre par rapport à vos objectifs. C’est donc l’outil indispensable pour s’assurer de la rentabilité de votre projet.