Refonte du site Aime : L’expérience client repensée sous Shopify
Fondée par Mathilde Lacombe et François Morrier, Aime incarne une approche moderne et responsable de la beauté, alliant soins de la peau et nutricosmétique. Avec des produits clean et efficaces, la marque a pour objectif de nourrir la peau de l’intérieur. Dans cette dynamique, le site e-commerce a été entièrement refondu pour offrir une expérience utilisateur fluide, épurée et centrée sur l’accompagnement client, tout en sublimant l’univers Aime.
Un design épuré pour une expérience client optimisée
Lors de la refonte du site, l’enjeu était de respecter les valeurs fondamentales de la marque tout en offrant une expérience utilisateur (UX) et une interface utilisateur (UI) modernes et efficaces. Le design du site a été repensé pour être à la fois simple, clean et efficace, offrant une navigation fluide et intuitive. Chaque page est conçue pour mettre en valeur les produits et l’univers de la marque, tout en permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent.
Le travail sur l’UX/UI a permis de créer un site où l’utilisateur est guidé de manière fluide vers le produit qui lui convient. L’expérience est pensée pour rendre la navigation agréable et la découverte des produits intuitive, avec un soin particulier apporté à l’architecture de l’information.
La refonte du diagnostic de peau : Un guide personnalisé pour chaque utilisateur
Une des innovations majeures de cette refonte est la mise en place d’un outil de diagnostic de peau interactif. Ce dernier aide les utilisateurs à déterminer les produits qui leur conviennent le mieux, en fonction de leurs besoins spécifiques. L’interface a été conçue pour être intuitive et rapide, permettant ainsi une expérience fluide et sans friction. L’objectif est de personnaliser l’expérience d’achat en guidant l’utilisateur vers les produits adaptés, tout en renforçant l’engagement de la marque.
Fiche produit : Clarté et hiérarchisation de l’information
La fiche produit a été repensée pour offrir une hiérarchisation claire de l’information. Chaque produit dispose d’une présentation détaillée et structurée, permettant à l’utilisateur d’accéder facilement aux informations clés : composition, bienfaits, mode d’application, et avis clients. Cette approche garantit une meilleure compréhension des produits et aide les utilisateurs à faire leur choix en toute confiance.
Focus sur le Side Cart : Un panier optimisé pour l’UX
Un autre élément central de cette refonte est le side cart, qui offre une expérience d’ajout au panier fluide et optimisée. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter facilement des produits au panier tout en continuant leur navigation, sans quitter la page en cours. Ce processus est simplifié pour encourager l’ajout d’articles complémentaires, y compris des échantillons, tout en conservant une vue d’ensemble claire du panier. Cette solution a pour but de rendre l’expérience d’achat encore plus fluide, encourageant l’utilisateur à compléter sa commande sans friction.
Les avantages de Shopify pour cette refonte
Le choix de Shopify pour cette refonte a été déterminant pour répondre aux besoins spécifiques de la marque Aime. Shopify est une solution flexible et robuste, parfaitement adaptée aux exigences d’un site e-commerce de cette envergure. Elle offre une interface utilisateur intuitive et des outils de gestion du back-office puissants, permettant une gestion optimisée des produits, des commandes, et des clients. De plus, la plateforme est conçue pour être évolutive, garantissant ainsi que le site pourra facilement s’adapter aux futures évolutions de la marque.
Grâce à Shopify, la refonte du site a permis d’améliorer les performances techniques et d’offrir une expérience client moderne et fluide. La solution offre également une intégration parfaite avec les outils marketing et analytiques, permettant ainsi à la marque Aime de mieux comprendre ses clients et d’ajuster sa stratégie en conséquence.
